障害福祉人材サービス

＠アットカイゴの
障害福祉人材
サービス

専任の担当者が丁寧にヒアリングを行い、それぞれのご事情にあわせた提案と解決策を同じ目線でともに考えます！

採用から導入後の監理
までワンストップで対応いたします。

高齢化が進む中で、障害福祉サービスにおいても同様に介護の需要が高まっています。最先端のICT技術や業務自動化の導入を進める一方で、人対人のサポートにはその限界が存在します。

「人材が不足している」という理由で、

サービスの質を担保できない
サービスを必要としているご利用者様の受け入れができない
新規事業に展開が困難

このような課題を抱えている施設が多いのが現状です。

そんなお悩みには、＠アットカイゴの
「障害福祉人材サービス」
がお応えします！

障害福祉サービス分野で活躍する
外国人福祉人材の採用が急増しており
多様なニーズに応じたサポートを実現しています。
専任の担当者が丁寧にヒアリングを行い、各施設の具体的な事情に合わせた提案と解決策を一緒に考えます。

採用から導入後の監理
までワンストップで対応いたします。

＠アットカイゴのワンポイント

担当者は実際に障害福祉サービスの運営経験を
持っていますので、外国人採用が初めての施設でも
安心してご利用いただけます！

採用事例

採用事例01

障害福祉サービスの
人材確保に革命を

障害者入所施設　S福祉園様（千葉県）

課題: 地域の深刻な労働市場の縮小により、障害福祉サービス事業者が直面している最大の問題の一つは、適切なスタッフの確保であった。特にフルタイムで働ける若手人材の不足が顕著で、多くの施設が人材不足によるサービスの質の低下や、ショートステイや日中一時支援サービス利用者の受入れ停止を余儀なくされていた。従来の採用手法では、求人に対する応募が極端に少ない状況が続いていた。

解決策: ＠カイゴのサービスの利用を開始して特定技能外国人を複数採用した。フルタイムで安定的に働ける人材を確保することができた。これにより、文化的多様性と新たな視点を施設にもたらし、スタッフと利用者の間で新しいコミュニケーションの橋を架けた。

結果: 外国人スタッフの定期的な採用を行うことで、これまで解決が困難だった地域の労働力不足の問題に対応することができた。新しい人材の流入は、既存のチームに新たな活力をもたらし、結果的に施設全体のサービスの質が向上。以前は受け入れを停止していた新規利用者を再び迎えることができるようになり、満床運営が常態化した。この取り組みは、地域社会においても高く評価され、障害福祉サービスの質の向上と安定化に大きく寄与した。

採用事例02

労働力の安定と定着の実現

生活介護施設　k園様（埼玉県）

課題: 新しい生活介護部門を開設するも地域内の労働力不足が激しく、適切な人材を確保することが困難な状況であった。初期の職員は過重労働に陥り、職場離れが加速。これにより、新たに採用した職員も業務の圧力に耐えられず早期退職を繰り返し、結果的に施設の運営効率とサービスの質が低下した。

解決策: ＠カイゴのサービスを活用し、外国人人材を戦略的に採用した。採用後のフォローアップサポートは特に重視し、文化適応トレーニングと職務教育を提供することで、外国人職員が職場環境に迅速に適応できるようになった。

結果: 外国人労働者の採用とその後の継続的なサポートが功を奏し、新規職員の定着率が向上した。職員の労働負荷が平準化され、職場の士気と生産性が改善した。数ヶ月後には、職員の退職率が大幅に減少し、定員一杯の運営が可能になった。これにより、施設は安定した人材基盤のもとで、質の高い福祉サービスを提供し続けることができるようになり、地域社会からの信頼も高まった。

インタビュー

インタビュー01

心のケア：

障害者施設で働くミャンマー人支援員の挑戦

プロフィール

名前：ソー・ティン（男性）
出身国：ミャンマー
日本での勤務年数：約3年
勤務地：栃木県内の障害者入所施設

Q 日本で障害者支援施設に就くことになったきっかけは何ですか？: 自分の故郷では、障害者への支援が十分ではない現実を目の当たりにしました。日本の先進的な支援方法やと環境を学び、それをミャンマーでの改善に役立てたいと考えたからです。

Q 日本の職場で感じる文化的な違いはどのようなものですか？: 日本では、障害者へのアプローチがとても細やかで、一人一人のニーズに合わせた支援が徹底されています。また、チームワークを重視する文化があり、それが職場の効率性と環境の良さにつながっていると感じます。

Q 仕事で特に印象に残っているエピソードを教えてください。: 自閉症の男性ご利用者様が自分の感情を表現するためのワークショップに参加した時のことです。彼は通常、感情を表すのが難しいと感じていましたが、絵画とハンドサインを組み合わせた活動を通じて、自分の感じていることを周りに伝えることができるようになりました。この進歩を見た彼の笑顔と、それを見守る家族の涙は、私にとって忘れがたい光景です。この経験が、支援現場で直面する困難さを乗り越える力となっています。

Q 今後のキャリアでの目標は何ですか？: 日本で学んだ知識と技術をもとに、ミャンマーにおける障害者支援の質を向上させるプロジェクトを立ち上げることです。また、この分野での国際的なコラボレーションの橋渡し役を務めたいと思っています。

インタビュー02

包摂の先にある未来:

障害福祉サービスで働くミャンマー人支援員の実践