お客様の声

障害者支援施設「しらゆり」では、介護と同様に人手不足が深刻化していますが、それを理由にサービスの質を落とすことはできません。そこで、ミャンマーからの特定技能労働者を受け入れることにしました。初めての試みであるため、言葉や文化の違いについての不安がありましたが、実際に働き始めるとその心配は徐々に解消されていきました。

ミャンマーから来た特定技能労働者たちは非常に勤勉で、利用者様に対しても家族のように接してくれます。最初のうちはコミュニケーションに苦労しましたが、彼らの熱心な姿勢と学習意欲のおかげで、職員全体が彼らを受け入れ、スムーズに業務を進めることができるようになりました。彼らは日本語の勉強にも熱心に取り組み、日々の業務に対しても真剣に向き合っています。

採用してから1年が経過し、彼らは今や私たちの施設にとって欠かせない存在となっています。利用者様とのコミュニケーションもスムーズに行えており、利用者様やそのご家族からも「親切で頼りになる」と高く評価されています。また、彼らは個別支援を理解し、それに基づいて適切に対応しています。＠カイゴのスタッフによる定期的なフォローアップもあり、安心して働ける環境が整っています。

「しらゆり」にとって、新たな支援の手が加わり非常に心強いです。